Политика конфиденциальности
Защита ваших персональных данных — наша главная обязанность
Последнее обновление: 15 марта 2025 года
1. Общие положения
ТОО "Brotech" (далее — "Компания", "мы") берет на себя обязательство защищать конфиденциальность персональных данных пользователей наших образовательных услуг. Настоящая Политика конфиденциальности разработана в соответствии с требованиями Закона Республики Казахстан "О персональных данных и их защите" от 21 мая 2013 года.
Данная политика распространяется на все персональные данные, которые мы собираем через наш веб-сайт brotechkz.com, образовательные программы и другие каналы взаимодействия с клиентами. Используя наши услуги, вы подтверждаете согласие с условиями обработки персональных данных.
Мы понимаем важность доверия, которое вы нам оказываете, предоставляя свои личные данные для участия в программах развития лидерских навыков. Поэтому применяем современные технические и организационные меры защиты информации.
2. Какие данные мы собираем
В рамках предоставления образовательных услуг по развитию навыков командного лидерства мы можем собирать следующие категории персональных данных:
- Контактная информация: имя, фамилия, номер телефона, адрес электронной почты
- Профессиональные данные: место работы, должность, опыт руководящей деятельности
- Образовательная информация: уровень образования, предыдущий опыт обучения
- Данные об участии: результаты тестирований, прогресс в обучении, посещаемость
- Технические данные: IP-адрес, данные браузера, время посещения сайта
- Платежная информация: данные для выставления счетов (без банковских реквизитов)
- Фото и видео материалы с образовательных мероприятий (с вашего согласия)
Особые категории данных
Мы не собираем сведения о расовой или этнической принадлежности, политических взглядах, религиозных убеждениях, состоянии здоровья, за исключением случаев, когда это необходимо для обеспечения безопасности участников тренингов.
3. Цели обработки персональных данных
Ваши персональные данные обрабатываются исключительно для достижения следующих законных целей:
Основные цели:
- Предоставление образовательных услуг по программам развития лидерства
- Формирование учебных групп и индивидуальных планов развития
- Коммуникация с участниками программ и предоставление учебных материалов
- Оценка эффективности обучения и выдача сертификатов
- Техническая поддержка пользователей образовательной платформы
- Выставление счетов и ведение финансовой отчетности
Дополнительные цели:
- Информирование о новых программах и образовательных возможностях
- Проведение исследований для улучшения качества обучения
- Создание статистических отчетов (в обезличенном виде)
- Обеспечение безопасности образовательных мероприятий
4. Правовые основания обработки
Обработка ваших персональных данных осуществляется на основании следующих правовых оснований:
| Тип данных | Правовое основание | Цель обработки |
|---|---|---|
| Контактные данные | Договор оказания услуг | Исполнение договорных обязательств |
| Учебные результаты | Договор и согласие | Предоставление образовательных услуг |
| Маркетинговые коммуникации | Согласие субъекта данных | Информирование о новых программах |
| Технические логи | Законный интерес | Обеспечение работы сайта |
5. Ваши права
В соответствии с законодательством Республики Казахстан вы имеете следующие права в отношении своих персональных данных:
Право на доступ
Вы можете запросить информацию о том, какие ваши персональные данные мы обрабатываем, для каких целей и в течение какого периода. Ответ предоставляется в течение 30 дней с момента обращения.
Право на исправление
При обнаружении неточностей в ваших персональных данных вы можете требовать их исправления. Мы обязуемся внести изменения в течение 15 рабочих дней после получения соответствующего запроса.
Право на удаление
Вы можете потребовать удаления ваших персональных данных, за исключением случаев, когда их хранение требуется для выполнения законных обязательств или защиты прав третьих лиц.
Право на ограничение обработки
В определенных обстоятельствах вы можете требовать ограничения обработки ваших данных, например, на период проверки их точности или рассмотрения возражений против обработки.
Право на отзыв согласия
Когда обработка основана на вашем согласии, вы можете отозвать его в любое время. Отзыв согласия не влияет на законность обработки, осуществлявшейся до момента отзыва.
6. Меры безопасности
Защита ваших персональных данных — приоритетная задача нашей компании. Мы применяем комплекс технических и организационных мер:
Технические меры
SSL-шифрование данных, защищенные серверы, регулярное обновление систем безопасности, контроль доступа к базам данных.
Организационные меры
Обучение сотрудников, ограничение доступа по принципу необходимости, регулярные аудиты безопасности, политики конфиденциальности.
Все сотрудники, имеющие доступ к персональным данным, подписывают соглашения о неразглашении и проходят обучение по вопросам защиты персональных данных. Мы регулярно проводим оценку рисков и совершенствуем методы защиты информации.
7. Передача данных третьим лицам
Мы не продаем, не сдаем в аренду и не передаем ваши персональные данные третьим лицам в коммерческих целях. Передача данных может происходить только в следующих случаях:
- Поставщикам технических услуг для обеспечения работы образовательной платформы
- Партнерским организациям при проведении совместных образовательных программ
- Государственным органам при наличии законных требований
- Аудиторским компаниям в рамках проверки соблюдения требований законодательства
Все партнеры и поставщики услуг обязуются соблюдать соответствующие стандарты защиты персональных данных и подписывают соглашения о конфиденциальности. Передача данных за пределы Республики Казахстан осуществляется только при наличии адекватного уровня защиты в стране назначения.
8. Сроки хранения данных
Персональные данные хранятся не дольше, чем это необходимо для достижения целей их обработки:
| Категория данных | Срок хранения | Основание |
|---|---|---|
| Контактная информация активных клиентов | В течение действия договора + 3 года | Договорные отношения |
| Результаты обучения и сертификаты | 10 лет | Образовательное законодательство |
| Финансовые документы | 5 лет | Налоговое законодательство |
| Маркетинговые данные | До отзыва согласия | Согласие субъекта |
| Технические логи | 12 месяцев | Техническая необходимость |
По истечении установленных сроков персональные данные подлежат уничтожению или обезличиванию, если иное не предусмотрено законодательством.
9. Использование cookies и аналитики
Наш веб-сайт использует файлы cookies для улучшения пользовательского опыта и анализа посещаемости. При первом посещении сайта вы увидите уведомление о использовании cookies с возможностью управления настройками.
Типы используемых cookies:
- Необходимые — обеспечивают базовую функциональность сайта
- Функциональные — запоминают ваши предпочтения и настройки
- Аналитические — помогают понять, как посетители используют сайт
- Маркетинговые — используются для персонализации рекламы (с вашего согласия)
Вы можете управлять настройками cookies через браузер или специальную панель на нашем сайте. Отключение cookies может повлиять на функциональность некоторых разделов сайта.
10. Права несовершеннолетних
Наши образовательные программы по развитию лидерских навыков предназначены для лиц старше 18 лет. Мы не собираем персональные данные несовершеннолетних без согласия их законных представителей.
Если нам станет известно, что мы случайно собрали персональные данные лица младше 18 лет без соответствующего согласия, мы предпримем шаги для удаления такой информации из наших систем в кратчайшие сроки.
11. Изменения в политике конфиденциальности
Мы оставляем за собой право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности в связи с изменениями законодательства, развитием технологий или совершенствованием наших услуг.
О существенных изменениях мы уведомляем пользователей не менее чем за 30 дней до вступления их в силу через электронную почту или размещение уведомления на главной странице сайта. Рекомендуем периодически проверять эту страницу для ознакомления с актуальной версией политики.
Продолжение использования наших услуг после вступления изменений в силу означает ваше согласие с обновленной политикой конфиденциальности.
Контакты по вопросам защиты данных
Адрес: ул. Жекибаева 125а, Караганды 100000, Казахстан
Телефон: +7 727 264 08 54
Email: contact@brotechkz.com
Ответственный за защиту персональных данных: Отдел информационной безопасности